货代客服操作
岗位职责：
1、提供及时有效的运输方案和价格，回复内部询价，协助营销团队做出合理报价拓展业务；
2、负责客户各类的业务单的操作跟进，妥善处理出运过程中的各种异常情况和突发时间
3、处理客户投诉，协调跨职能部门制定改善和预防计划并反馈客户
4、维护与客户的长期合作关系，确保客户满意度
任职要求：
1、专科及以上学历，具有从事国际货运代理相关工作经验者优先；
2、具备团队合作精神，能与同事和谐相处配合工作, 并能换位思考
3、工作细心、责任心强，具有较强的抗压性；
您可以将简历投递至：sha@jitqs.com